Bab 6 – Latihan dan pembangunan kakitangan

Matlamat latihan dan pembangunan :-
i. mengintegrasikan pekerja2 dgn organisasi melalui latihan, pembangunan, motovasi dll.
ii. meningkatkan produktiviti melalui peningkatan kemajuan sumber, mengurangkan penyeliaan dan sebagainya.
iii. latihan untuk mencegahkan sesuatu yang tidak diingini dan campur tangan pihak ketiga
iv. untuk meningkakan komunikasi industri
v. meransamg arah tujuan yg baru melalui kreativiti, pencapaian kaedah, proses dan objektif yg lebih tinggi.
vi. meningkatkan fleksibiliti dan kestabilan organisasi
vii. meningkatkan kepuasan individu

halangan kepada latihan :-
i. kepuasan diri
ii. kegagalan untuk mengiktiraf keperluan latihan
iii. tentangan terhadap jurulatih

kaedah latihan
i. action learning
ii. business game
iii. demonstrasi

faedah latihan
i. penggunaan staf yang lebih baik
ii. penggunaan loji, jentera kelengkapan dan system yang lebih baik
iii. meningkatkan prestasi
iv. kadar ketidakhadiran kakitangan yang lebih rendah
v. meningkatkan kepuasan pengguna

kepentingan latihan dan pembangunan
i. pembangnan yg lebih cepat kea rah prestasi kerja yg sepenuhnya.
ii. meningkatkan output
iii. meningkatkan taraf perkhidmatan
iv. meningkatkan kualiti
v. kurang pembaziran dari sgi masa, material, personel dan kewangan
vi. penggunaan peralatan yang lebih sempurna
vii. kurang pengalaman
viii. kurangkan kos
ix. kurangkan keperluan penyeliaan
x. meningkatkan morale
xi. dapat mengenal pasti potensi pekerja